Ouvidoria

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11 Junho 2012

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O que é Ouvidoria do Sindicato APEOC?

ouvidoria 2Ouvidoria é um órgão administrativo da APEOC que visa detectar pontos sensíveis do sindicato buscando aperfeiçoa-los e melhorá-los, contando, para tanto, com a opinião dos nossos sindicalizados.

É um canal direto de comunicação entre os trabalhadores em educação e o sindicato APEOC, que visa garantir um relacionamento democrático entre os seus sindicalizados e o próprio sindicato.

Objetivos

Promover a aproximação do sindicato APEOC os trabalhadores em educação, para que a atuação da APEOC seja aprimorada.

Implantar, por meio de instrumentos como, e-mail, pessoal, por telefone e carta (ofício), um canal de comunicação entre os nossos sindicalizados e o sindicato APEOC.

Garantir aos nossos sindicalizados que procurarem a Ouvidorial, o retorno das providências adotadas.

Filtrar as informações recebidas pelos canais de comunicação estabelecidos entre a ouvidoria e os trabalhadores em educação, direcionando-as aos órgãos responsáveis e propondo providências para os casos concretos.

Como participar

As reclamações, sugestões e solicitações direcionadas a Ouvidoria deverão ser encaminhadas através dos seguintes canais:

  • Atendimento através dos telefones: ligações da capital (085) 3064.3212, ligações do interior 0800 72 63 231
  • Atendimento pessoal, realizado na sala da Ouvidoria, localizada na sede do Sindicato APEOC nos seguintes horários 08:00 Hs à 12:00 Hs.
  • Correio eletrônico através do e-mail: ouvidoria@apeoc.org.br
  • Envio de correspondência para o endereço:
    Rua Solon Pinheiro, 1306 - Bairro de Fátima - CEP: 60050-040 - Fortaleza - CE

Atenção! É importante que você se identifique, pois não será dado seguimento a manifestações anônimas.

 


O ouvidor

Ítalo Guerreiro

Bacharel em Direito pela Universidade de Fortaleza (UNIFOR) desde 2010. Durante o bacharelado foi estagiário da Defensoria Pública - CE, atuando na 6ª. Vara do Júri da cidade de Fortaleza. Licenciado em História pela Universidade Federal do Ceará (UFC) desde 2003. No período de graduação pesquisou junto ao Núcleo de Documentação Cultural (NUDOC) em projeto financiado pela Secretaria de Educação do Ceará (SEDUC) no projeto Memorial da Educação do Ceará. Foi ainda arte-educador no Memorial da Cultura Cearense do Centro Dragão do Mar de Arte e Cultura. Atualmente é Advogado e Professor da Rede Particular e Pública de ensino e do Curso de Licenciatura Específica em História da Universidade Vale do Acaraú (UVA).

Ítalo Guerreiro